Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY (VOP)

1) Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „VOP“) společnosti DOOBOO s.r.o., IČ: 17518652, DIČ: CZ17518652, se sídlem Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha 1, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 407366, jednající prostřednictvím své jednatelky Veroniky Pastrňákové (dále jen „prodávající“), upravují v souladu s § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím e-shopu prodávajícího.

E-shop je provozován na internetové adrese www.nejlevnejsikvalita.cz

Kontaktní údaje prodávajícího: e-mail nejlevnejsikvalita@gmail.com

Telefon: +420 777 246 187.

Kupujícím je fyzická osoba – spotřebitel, případně osoba jednající v rámci podnikání. Ustanovení těchto VOP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před zněním VOP. Kupní smlouva i VOP se uzavírají v českém jazyce.

Prodávající je oprávněn VOP měnit a doplňovat; tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění VOP.

2) Zboží a jeho specifika

Prodávající nabízí zejména psychomodulační látku KRATOM (Mitragyna speciosa) ve formě prášku a v různých variantách (např. zelený, bílý, červený kratom), typicky v balení 50 g, a případně také další výrobky spadající do režimu psychomodulačních látek v souladu s platnou legislativou.

U každého produktu jsou uvedeny informace vyžadované právními předpisy, zejména označení výrobku, forma, čisté množství, složení, aktivní látky, původ, výrobce, šarže, datum výroby a minimální trvanlivost, dále upozornění, návod k použití a doporučené dávkování.

Aktuální obsah mitragyninu a označení šarže jsou uvedeny v popisu produktu (v e-shopu) a současně také na obalu výrobku. Kupující bere na vědomí, že jde o přírodní produkt a hodnoty aktivních látek se mohou v rámci stanovených limitů/norem lišit dle šarže, období sklizně, lokality původu a podmínek pěstování a zpracování. Tyto přirozené odchylky nejsou vadou výrobku.

3) Prodej pouze 18+ a povinné ověření věku (Adulto/NIA)

Prodej psychomodulačních látek je umožněn výhradně osobám starším 18 let. Objednání, zaplacení i převzetí zboží osobou mladší 18 let je zakázáno.

Dokončení objednávky v e-shopu je podmíněno povinným ověřením věku prostřednictvím systému NIA napojeného na službu Adulto.cz. Bez úspěšného ověření věku nelze objednávku dokončit a kupní smlouva nevzniká.

Kupující bere na vědomí, že při doručení prostřednictvím dopravce může být vyžadováno další ověření věku při předání zásilky (služba 18+) a současně ověření totožnosti. Kupující se zavazuje poskytnout potřebnou součinnost a předložit dopravci platný doklad totožnosti. Nebude-li plnoletost a totožnost při předání prokázána, zásilka nebude vydána a může být vrácena prodávajícímu.

Pokud se kupující pokusí uvést nepravdivé údaje, zneužít identitu jiné osoby nebo obcházet ověření věku, nese veškeré důsledky takového jednání. Prodávající je oprávněn objednávku zrušit, zablokovat zákaznický účet a v odůvodněných případech poskytnout součinnost příslušným orgánům veřejné moci v rozsahu dovoleném právními předpisy.

4) Informační sdělení, upozornění a dávkování (pro kratom)

Kupující bere na vědomí, že prodávané výrobky mohou mít psychoaktivní účinky. Výrobek není potravinou. Výrobek není léčivým přípravkem a nebyl klinicky testován. Pokud si kupující není jist, zda je výrobek pro něj vhodný, doporučuje se konzultace s lékařem.

Při doporučeném dávkování může mít výrobek povzbuzující účinky; při překročení doporučeného dávkování může mít tlumivé účinky. Užití může ovlivnit bdělost, koordinaci pohybů, koordinaci řeči, rovnováhu, smyslové vnímání, vnímání bolesti, spánek, náladu a další funkce organismu. Při dlouhodobém užívání vysokých dávek je možný vznik závislosti; výrobek by se neměl užívat každý den a mezi jednotlivými užitími má být přestávka alespoň 3 dny. Dlouhodobé účinky na lidské zdraví nejsou dostatečně popsány; existují podezření na otravu kratomem a následná úmrtí.

Výrobek neužívejte při, bezprostředně před a v době kratší než 8 hodin před řízením motorového vozidla nebo vykonáváním činností vyžadujících zvýšenou pozornost, soustředění a koordinaci. Neužívejte spolu s dalšími psychoaktivními látkami, alkoholem, nikotinem nebo léky. Neužívejte v těhotenství nebo při kojení ani při duševních onemocněních nebo onemocněních ledvin, jater, srdce a cév.

Návod k použití: rozmíchejte doporučené množství výrobku v tekutině.
Doporučené dávkování: doporučená jednorázová dávka 3 g, maximální denní dávka 12 g. Nepřekračujte doporučenou denní dávku. Ukládejte mimo dosah osob mladších 18 let.

5) Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace zboží v e-shopu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

Pro objednání zboží vyplní kupující objednávku ve webovém rozhraní e-shopu. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje v objednávce. Podmínkou odeslání objednávky je souhlas s těmito VOP a úspěšné ověření věku dle čl. 3.

Smluvní vztah vzniká potvrzením přijetí objednávky prodávajícím (akceptací) zaslaným na e-mail kupujícího.

6) Uživatelský účet

Pokud e-shop umožňuje registraci, může si kupující zřídit uživatelský účet. Kupující je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje a chránit přístupové údaje ke svému účtu. Prodávající může účet zrušit zejména při dlouhodobé neaktivitě nebo porušení povinností kupujícího, včetně pokusů o obcházení ověření věku.

7) Cena zboží a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny ve webovém rozhraní e-shopu. Společně s cenou zboží je kupující povinen uhradit i náklady spojené s balením a dodáním zboží ve výši uvedené v košíku.

Kupující může uhradit kupní cenu těmito způsoby:

bankovním převodem,
dobírkou.

Cena dobírky je uvedena v košíku před dokončením objednávky. Kupující bere na vědomí, že cena dopravy může být navýšena z důvodu povinného ověření věku při předání zásilky (služba 18+). Toto navýšení představuje náklady účtované dopravcem a je promítnuto do ceny dopravy v košíku.

8) Přeprava a dodání zboží (ověření věku)

Dodání zboží je zajišťováno prostřednictvím dopravce (typicky Mesenger). Kupující je povinen převzít zboží při dodání.

Při převzetí zásilky je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu. V případě poškození zásilky je kupující povinen neprodleně řešit situaci přímo s dopravcem dle jeho reklamačních postupů, případně sepsat záznam/protokol o škodě a postupovat podle pokynů dopravce. Kupující bere na vědomí, že u zásilek 18+ může být při předání vyžadováno prokázání totožnosti a věku. Kupující se zavazuje poskytnout dopravci potřebnou součinnost, zejména předložit platný doklad totožnosti; bez splnění těchto podmínek nemůže být zásilka předána.

Pokud kupující zásilku nepřevezme nebo odmítne ověření totožnosti a/nebo věku, může být zásilka vrácena prodávajícímu. V takovém případě je prodávající oprávněn zrušit objednávku a požadovat úhradu účelně vynaložených nákladů spojených s dopravou a balením.

Nepřevzetí dobírky – náhrada nákladů 300 Kč

V případě, že kupující bez vážného důvodu nepřevezme zásilku zaslanou na dobírku (zejména nepřevezme zásilku při doručení, odmítne ji, nebo odmítne prokázat totožnost a věk, ačkoliv je to pro předání vyžadováno), a zásilka je vrácena prodávajícímu, vzniká prodávajícímu nárok na náhradu účelně vynaložených nákladů souvisejících s vychystáním, balením, odesláním a vrácením zásilky.

Tyto náklady jsou paušálně stanoveny ve výši 300 Kč (dále jen „náhrada nákladů“), což odpovídá obvyklým nákladům prodávajícího na dopravu, balné a administrativní zpracování vrácené zásilky.

Náhrada nákladů je splatná do 14 dnů od doručení výzvy k úhradě kupujícímu.

9) Odstoupení od kupní smlouvy (14 dní)

Nejedná-li se o případy, kdy nelze dle § 1837 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy, má spotřebitel právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.

Zboží musí být vráceno nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Kupující nese náklady spojené s vrácením zboží. Prodávající vrátí peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však poté, co mu bude zboží vráceno nebo bude prokázáno jeho odeslání.

Zboží musí být vráceno neotevřené, nepoškozené a v původním obalu, umožňuje-li to povaha zboží. Pokud kupující zboží otevře nebo poškodí, může prodávající dle zákona uplatnit přiměřené snížení vracené částky nebo odstoupení odmítnout, pokud povaha výrobku neumožňuje bezpečné opětovné uvedení do oběhu.

10) Práva z vadného plnění a reklamace

Práva a povinnosti stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy, zejména občanským zákoníkem a předpisy na ochranu spotřebitele.

Reklamaci uplatní kupující nejprve e-mailem na nejlevnejsikvalita@gmail.com

s uvedením čísla objednávky a popisu vady. Následně kupující zašle reklamované zboží řádně zabalené tak, aby nedošlo k dalšímu poškození při přepravě, na adresu:

DOOBOO s.r.o.
kontaktní osoba: Jan Pastrňák
Oleksovice 262, 671 62 Oleksovice

Kupující bere na vědomí, že reklamované zboží nesmí být úmyslně poškozené jakkoliv otevřené ani znehodnocené nesprávným užíváním. Vrácení peněz, oprava nebo výměna zboží budou provedeny až po kontrole stavu zboží po doručení, a to v zákonných lhůtách.

Poznámka k poškození při přepravě: pokud je vada způsobena přepravou (např. poškozený obal/obsah zásilky), postupuje kupující primárně dle čl. 8 a uplatní reklamaci u dopravce, protože jde o škodu vzniklou v přepravě.

11) Ochrana osobních údajů

Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR a souvisejícími zákony. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu „Zpracování osobních údajů / Zásady ochrany osobních údajů“ dostupném v e-shopu.

Kupující bere na vědomí, že pro účely ověření věku mohou být nezbytné údaje předány poskytovateli ověřovací služby (Adulto/NIA) a dopravci (např. Zásilkovna) výhradně za účelem splnění zákonných povinností.

12) Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI). Spotřebitel může využít i platformu EU pro řešení sporů online (ODR).

13) Licence, provozovna a kontakty

Prodávající disponuje příslušnými licencemi k prodeji psychomodulačních látek prostřednictvím e-shopu i v kamenné provozovně. Licence jsou dostupné v patičce webu (Licence e-shop, Licence Znojmo).

Kamenná provozovna: Horní náměstí 166/10, 669 02 Znojmo.
Telefon pro zákazníky: +420 777 246 187.
Doporučujeme ověřit aktuální otevírací dobu před návštěvou.

14) Závěrečná ustanovení

Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky. Pokud je některé ustanovení VOP neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení. Kupní smlouva včetně VOP je archivována prodávajícím v elektronické podobě.

Prodávající si vyhrazuje právo VOP měnit. Pro již uzavřené smlouvy platí znění účinné v době objednávky.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 10. 2. 2026.