Podmínky ochrany osobních údajů

PODMÍNKY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

I. Základní ustanovení

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) je:

DOOBOO s.r.o.
IČ: 17518652
DIČ: CZ17518652
Sídlo: Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha 1
zapsaná u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 407366
jednající prostřednictvím své jednatelky Veroniky Pastrňákové
(dále jen „správce“).

Kontaktní údaje správce:
E-mail: nejlevnejsikvalita@gmail.com
Telefon: +420 777 246 187

Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. Identifikovatelnou osobou je osoba, kterou lze přímo či nepřímo určit zejména na základě identifikátoru (např. jméno, příjmení, kontaktní údaje, síťové identifikátory, údaje o objednávkách apod.).

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje, které mu poskytnete:

při vytvoření a odeslání objednávky,
při registraci uživatelského účtu,
při komunikaci se správcem (e-mail, telefon),
při udělení souhlasu se zasíláním obchodních sdělení,
při používání webových stránek (cookies).

Zpracovávány mohou být zejména:

jméno a příjmení,
e-mailová adresa,
telefonní číslo,
doručovací a fakturační adresa,
IČO, DIČ a název společnosti (u podnikatelů),
údaje o objednávkách, platbách, reklamacích a vrácení zboží,
technické údaje (IP adresa, cookies, informace o zařízení a chování na webu),
informace o úspěšném/neúspěšném ověření věku 18+.

Správce zpracovává pouze údaje nezbytné pro splnění smlouvy, plnění zákonných povinností a ochranu svých oprávněných zájmů.

III. Právní důvody a účely zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány na základě těchto právních titulů:

1) Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Za účelem:

vyřízení objednávky,
dodání zboží,
komunikace ohledně objednávky,
vyřízení reklamací a vrácení zboží.

2) Splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

Zejména:

povinnost ověření plnoletosti při prodeji psychomodulačních látek,
vedení evidence dle příslušných právních předpisů,
plnění účetních a daňových povinností.

3) Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Například:

ochrana právních nároků,
zabezpečení provozu e-shopu,
prevence podvodného jednání.

4) Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

Zejména:

zasílání obchodních sdělení,
používání analytických a marketingových cookies.

Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR s právními účinky.

IV. Ověření věku (Adulto / NIA) a ověření při doručení

Vzhledem k tomu, že e-shop nabízí psychomodulační látky, jejichž prodej je zákonem omezen na osoby starší 18 let, je správce povinen ověřit plnoletost kupujícího.

Elektronické ověření věku

Před dokončením objednávky probíhá ověření věku prostřednictvím systému NIA napojeného na službu Adulto.cz.
Správce zpracovává pouze informaci o výsledku ověření (18+/neúspěšné ověření) v rozsahu nezbytném k prokázání splnění zákonné povinnosti.

Ověření při předání zásilky

Při doručení zásilky prostřednictvím dopravce Messenger může být v souladu s platnou legislativou (zejména zákonem o návykových látkách, zákonem č. 65/2017 Sb. a souvisejícími prováděcími předpisy) provedeno ověření totožnosti a věku příjemce při předání zásilky.

Dopravci jsou předávány pouze údaje nezbytné pro doručení a splnění povinnosti služby 18+ (např. jméno, příjmení, doručovací adresa, kontaktní údaje).

Ověření probíhá fyzickým předložením platného dokladu totožnosti příjemcem.
Správce nezpracovává kopie dokladů totožnosti, pokud tak výslovně nevyžaduje právní předpis.

Údaje související s ověřením jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou k prokázání splnění zákonné povinnosti kontrolním orgánům.

V. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje jsou uchovávány:

po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu běhu promlčecích lhůt,
po dobu vyžadovanou právními předpisy (např. účetní a daňové doklady zpravidla 10 let),
po dobu trvání souhlasu se zasíláním obchodních sdělení, nejdéle však 2 roky od poslední aktivity,
u cookies po dobu dle jejich typu a nastavení souhlasu.

Po uplynutí stanovené doby jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

VI. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předány těmto kategoriím příjemců:

dopravce Messenger (doručení zásilky a ověření věku 18+),
poskytovatel e-shopové platformy a IT služeb (např. Shoptet, hosting),
poskytovatel platebních služeb a banky,
poskytovatel ověření věku (Adulto / NIA),
poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů (např. Google, Meta),
účetní a daňoví poradci.

Osobní údaje mohou být výjimečně předány do třetích zemí (mimo EU/EHP) v souvislosti s využíváním některých cloudových nebo analytických nástrojů. V takových případech je zajištěna odpovídající úroveň ochrany (např. standardní smluvní doložky dle GDPR).

Správce nikdy osobní údaje neprodává třetím osobám.

VII. Vaše práva

Máte právo:

na přístup k osobním údajům,
na opravu nepřesných údajů,
na výmaz („právo být zapomenut“), pokud neexistuje zákonný důvod k dalšímu zpracování,
na omezení zpracování,
na přenositelnost údajů,
vznést námitku proti zpracování,
kdykoli odvolat souhlas.

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

VIII. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení či zneužití.

Komunikace mezi vaším zařízením a webem je šifrována (HTTPS).
K osobním údajům mají přístup pouze pověřené osoby a smluvní zpracovatelé.

IX. Cookies

Webové stránky používají cookies za účelem:

zajištění funkčnosti webu,
měření návštěvnosti,
personalizace obsahu a reklamy.

Analytické a marketingové cookies jsou používány pouze na základě vašeho souhlasu prostřednictvím cookie lišty.

Nastavení cookies lze kdykoli změnit ve vašem prohlížeči nebo v nastavení webu.

X. Závěrečná ustanovení

Odesláním objednávky nebo potvrzením souhlasu na webu potvrzujete, že jste se seznámil/a s těmito Podmínkami ochrany osobních údajů.

Správce si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Nové znění bude vždy zveřejněno na webových stránkách e-shopu.

Tyto Podmínky ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dne 10. 2. 2026.